쿠팡이츠사장님 광장 사이트 정산 고객센터 방법 리뷰

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쿠팡이츠사장님에 대해 알아보고 계신가요?

이번 포스팅에서는 쿠팡잇츠사장님 광장 사이트와 정산에 대한 내용과 고객센터 이용 방법, 그리고 쿠팡이츠사장님들의 리뷰에 대하여 알아보겠습니다. 아울러 많이 궁금해 하시는 쿠팡잇츠 사장님 사이트 입점 방법과 배달파트너 정산일등에 대해서도 다뤄보겠습니다.

쿠팡이츠 사장님 팁+7

쿠팡이츠사장님 팁+7

1.쿠팡이츠사장님이란?

-쿠팡쇼핑몰에서 운영하는 배달음식 서비스로서 가까운 라이더를 활용해 기존 서비스보다 빠르게 배달 물품을 받을 수 있도록 하는 서비스인 쿠팡이츠에 입점한 배달음식점 점주님들이 사용할 수 있는 사장님 전문 포탈사이트 입니다.

쿠파이츠사장님 링크 https://store.coupangeats.com/

 

2.사이트 이용방법

-일단 가입부터 하셔야 하는데요 1)첫번째로 쿠팡이츠 사장님 사이트 고객센터 1600-9827 로 전화하셔서 신청하실 수 있습니다.

2)쿠팡이츠 사장님 사이트를 통해서 입점 신청을 하실 수 있습니다.

위 두가지 방법으로 담당자와 상담후 계약 단계를 거쳐 쿠팡이츠 스토어에 입점하실 수 있습니다.

참고하실 점은 수수료와 최소주문금액,소액 주문비 등을 살펴보시기 바라벼, 가입비 및 광고비,해지 비용은 없다는점 참고하시면 좋습니다.

-수수료 항목: 주문 중개 수수료,배달요금,결제이용료.

 

3.가입절차 및 필요서류 및 준비물

담당자와 연결이 되면 가입을 하실 수 있는데요 당연히 필요서류가 있겠죠? 한번 알아보겠습니다.

1)사업자 등록증

(등록증 상 업태가 음식, 식품접객업, 즉석판매제조 가공업자가 맞는지 확인해야 합니다.)

2)통장 사본

3)영업 신고증

4)메뉴 구성 및 원산지 표기

5)포장 용기

6)주문을 받고 처리할 포스기 또는 모바일 장치

 

3서비스 이용요금

쿠팡이츠 이용요금 일반형,절약형,배달비절약형,배달비포함형,프로모션

-신규 가입 사장님께는 가입 시부터 30일간 위 표와 같이 프로모션 요금 혜택을 제공합니다.
-신규 가입 프로모션은 1회로 제한되고, 프로모션을 위한 어뷰징으로 판단될 경우 제공되지 않을 수 있습니다.
-본 안내에 명시되지 않은 프로모션의 경우, 적용기준/내용 및 기간 등은 별도의 고지 없이 회사의 상황에 따라 유동적으로 운영됩니다.
-주문금액은 할인 전 판매가 기준, 부분 취소시 주문금액 기준으로 재정산됩니다.​
-고객의 실제 결제 금액은 고객의 서비스 이용요금을 포함하므로 판매자의 판매대금과 상이할 수 있습니다.​
-카드수수료 및 결제이용료의 경우 영세/중소 가맹점은 우대수수료율이 적용되며, 차액이 환급됩니다.​
-별도 계약에 따라 예외 적용이 존재할 수 있습니다.​
-맞춤형 요금제 타입 변경을 희망하시는 경우(변경하지 않으시면, 수수료 기본형이 적용됩니다), 쿠팡이츠 사장님 포털 계약관리 페이지에서 변경 신청이 가능합니다.​
-변경 신청은 매월 1일 ~ 말일 하루 전까지 가능하고, 변경 신청된 요금제는 다음달 1일 00시부터 적용됩니다.

*배달료 인하를 원하신다면 C 배달료 절약형과 D배달비 포함형을 선택하실수 있으신데 사장님께서 판매하시는 상품의 단가가 높냐 낮나에 따라 잘 판단하셔서 사용하시면 
조금더 현명하고 알뜰하게 사업을 하실 수 있습니다.

여기서 최소 주문 금액을 사장님이 설정하는 타입 2가지가 있어 고민이 되실텐데요, 도움이 되고자 잠시 설명드리자면
-최소주문금액: 고객은 최소주문금액 이상의 주문만 가능하며 최소 주문금액이 낮을수록 고객 주문이 많아지는 경향이 있습니다.
-소액주문비: 소액주문비를 설정하시면 5000원~최소주문금액 미만의 결제 구간을 만들수 있습니다. 해당 구간에서는 고객이 전체 배달비에서
소액주문비 만큼의 배달분담비를 추가로 지출하여 가맹점의 부담이 줄어드는 효과를 볼 수 있어요. 소액주문비를 설정한 가맹점에 주문이 많아지는 경향이 있습니다.

4.배달파트너

-배달파트너들을 쿠리어라고 하는데요 프리랜서 개념입니다.
오토바이,자전거,전기자전거,전동 킥보드, 자동차,도보로 배달이 가능해요. 쿠리어가 되려면 필요서류 제출,안전보건교육 이수, 라이더스 앱 설치 후 시작으로 
간단하게 시작할 수 있어요.
특징으로는 1인1배차가 원칙이에요. 자신이 원하고 남는 시간에 배달업무를 보면서 수수료를 지급받는 방식이며, 
배차는 쿠리어의 수락률,완료,평점,위치와 거리, 수단등 여러 사항이
고려되어 배정이 이뤄집니다.쿠리어 본인이 원하는 시간에 일할 수 있고, 정산일도 빨라서 최근에 많이 늘어나는 추세입니다.
배민커넥트 사이트 바로가기 https://www.baeminriders.kr/

5.정산일

정산은 한달에 총 4번 지급하게 되며 정산일은

1일부터~7일까지는 14일

8일부터~14일 까지는 21일

15일부터~21일까지는 28일

22일부터~월말까지는 다음달 7일에 지급됩니다.

참고로 정산금은 3.3% 사업소득세를 제하고 지급이 됩니다.

6.댓글 리뷰 관리기능

포털의 리뷰관리 페이지에 접속하여 원하시는 날짜도 선택 가능하고 고객 리뷰 하단에 ‘사장님 댓글 등록하기 링크를 클릭하여 댓글을 작성하고 ‘등록’버튼을 클릭하면 완료입니다.

리뷰관리 페이지에서 고객이 작성한 리뷰를 확인하고 소통할 수 있으며(1회댓글) 해당 고객이 이전에 몇번 주문하였는지도 확인이 가능합니다.

참고하실 점은 한번 작성완료된 댓글은 완료일 기준 14일 이후ㅜ에는 수정이 불가능 해요. 아시겠지만 고객 정보를 노출한다거나 하는 행위는 처벌을 받을 수 있으니

악성 댓글로 분쟁을 일으키기 보다는 쿠팡이츠 고객센터에 도움을 요청하시거나 차단하실 수 있으니 차단기능을 활용하는것도 좋겠습니다.

 

7.장점

일단 쿠팡와우 회원의 경우 할인 혜택이 커 쿠팡이츠를 활용을 많이 하는 추세입니다. 저 또한 배민과 반반정도 이용하는것 같습니다.

그리고 신규 입점하신 점주,사장님들의 업장에는 고객들에게 할인 및 금액쿠폰을 드리는 이벤트도 종종 열고 있어서 혜택 받아보시면 좋습니다.

 

8.마치는 글

코로나 이후로 배달시장이 기하급수적으로 커졌다고는 하나 장사라는게 쉽지 않겠죠.

조금이나마 도움이 되고자 성의껏 작성하였으니 도움 되었으면 좋겠습니다.

아울러 쿠팡윙과 배민사장님에 대해서도 링크 걸어두었으니 참고해 보시기 바랍니다.

쿠팡윙 알아보기 링크

배민사장님광장 알아보기 링크

 

그럼 오늘도 최고의 하루 되시기 바랍니다.

감사합니다.

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